Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) Et Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 28/10/2025
Bienvenue sur le site www.justinecaquineau.fr.
La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière transparente sur la collecte, l’utilisation et la protection de vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux recommandations de la CNIL.
1. Responsable du traitement
Justine Caquineau
Coach psycho-émotionnel & énergéticienne
Email : contact@aucoeurdeleveil.fr
SIRET : 82946658000042
Adresse : exercice en ligne.
2. Données collectées
Dans le cadre de mon activité, je peux être amenée à collecter les données suivantes :
Identité : nom, prénom
Coordonnées : email, téléphone
Informations de rendez-vous : date, horaire, nature de la séance
Historique d’échanges : emails, messages, formulaires de contact
Données de navigation : via cookies (voir section cookies)
3. Finalités du traitement
Les données sont collectées pour :
Gérer les demandes de rendez-vous
Envoyer des emails de confirmation ou de suivi
Répondre à vos demandes via les formulaires de contact
Assurer le suivi post-séance si vous en bénéficiez
Améliorer l’expérience utilisateur du site
Respecter mes obligations légales (comptabilité, facturation)
4. Base légale du traitement
Les traitements sont réalisés sur les bases légales suivantes :
Consentement (prise de contact, cookies, newsletters)
Exécution d’un contrat (prestations réservées)
Obligations légales (facturation, durée de conservation)
5. Durée de conservation
Les données sont conservées :
Jusqu’à 3 ans après le dernier contact (clients potentiels)
Pendant 5 à 10 ans pour les factures et justificatifs comptables
13 mois maximum pour les cookies
6. Destinataires des données
Les données sont strictement personnelles. Elles ne sont jamais revendues ni transmises à des tiers à des fins commerciales.
Elles peuvent être partagées uniquement avec :
Les outils de gestion de rendez-vous (Itiaki)
Les plateformes de paiement sécurisées si cela est mis en place par l’entreprise (Stripe, Paypal)
L’hébergeur de ce site (WordPress)
Tous ces outils respectent le RGPD.
7. Sécurité des données
Je mets en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :
Accès sécurisé à l’espace professionnel
Confidentialité des échanges
Suppression des données sur demande
8. Vos droits
Conformément à la loi, vous disposez des droits suivants :
Accès à vos données
Rectification de vos informations
Effacement (« droit à l’oubli »)
Opposition ou limitation du traitement
Portabilité de vos données
Vous pouvez exercer vos droits à tout moment en m’écrivant à : contact@aucoeurdeleveil.fr
9. Cookies
Ce site peut utiliser des cookies pour :
Mesurer l’audience (Google Analytics ou équivalent)
Améliorer la navigation
Gérer les préférences (bandeau de cookies conforme à la CNIL)
Vous pouvez accepter ou refuser les cookies via le bandeau prévu à cet effet.
Pour en savoir plus sur les cookies : http://justinecaquineau.eu/politique-de-cookies-ue/
10. Réclamations
En cas de désaccord, vous pouvez contacter la CNIL :
📍 www.cnil.fr
📞 01 53 73 22 22